aby se vám dobře žilo

aby se vám dobře žilo

Vy se ptáte, my odpovídáme

Kde nalezne zákazník konec platnosti své smlouvy?

Konec platnosti smlouvy je uveden ve stávající smlouvě nebo v platných obchodních podmínkách současného dodavatele.

a. Smlouva na dobu neurčitou (bez závazku)
Zákonná výpovědní lhůta je nejvýše 3 měsíce počínaje 1. dnem následujícího měsíce od data doručení výpovědi.

b. Smlouva na dobu určitou (se závazkem)

U fixovaných produktů (smlouva platná např. 1 rok a více) je nutné nalézt na smlouvě nejen délku trvání fixace, ale i délku výpovědní lhůty. Zpravidla bývá 20-40 dní před koncem fixace. Smlouvy často nelze vypovědět před ukončením smluvního období bez sankce. Ve většině případů smlouva na dobu určitou obsahuje také automatické prodloužení účinnosti smlouvy, pokud není včas oznámena vůle smlouvu ukončit. Zde je nutné správně identifikovat podmínky výpovědi a termín možné výpovědi.
Dle aktualizovaného etického kodexu ERÚ z ledna 2017, je každý dodavatel, který se k němu přihlásil, povinen uvádět typ smlouvy a konec platnosti i na svém ročním vyúčtování

více méně
Co znamená změna dodavatele?

Změna dodavatele je primárně „papírovou“ záležitostí. Se změnou dodavatele se distributor nemění, stejně tak vám zůstává stejný plynoměr či elektroměr.
Distributor bude nadále odpovědný za odečty spotřeby a spravování elektroměru a plynoměru. MND spolu s podepsáním smlouvy a plné moci vše vyřídí za vás.

Neplatíte žádné poplatky, vyřízení je zdarma.

více méně
Jaké výhody přináší MND a.s. uživatelům portálu Sousedé.cz ?

Portál sousedé.cz se rozhodl věnovat pozornost také výdajům za energie, které jsou nedílnou součástí rozpočtu každé domácnosti. Pro nově vzniklou sekci Energetická poradna si vybral hlavního partnera, společnost MND a.s., Moravské naftové doly. Uživatelé portálu tak mají jedinečnou příležitost zajistit svým domácnostem/SVJ/BD výhodné dodávky plynu a elektřiny od stabilního českého dodavatele.

Zákazníci MND získávají kromě úspory na energiích i další benefity.
Plyn a elektřinu dodává MND do domácností:

Dlouhodobě výhodně
• ceny hlídá MND za vás a upravuje je tak, aby zůstaly výhodné dlouhodobě – s MND se tak můžete věnovat příjemnějším věcem, než je hlídání cen

Bez závazků
• se smlouvou na dobu neurčitou, kterou můžete bez dalších poplatků kdykoliv s tříměsíční lhůtou vypovědět

Jednoduše
• s dokumenty, které jsou jednoduché a srozumitelné, bez skrytých fíglů a sankcí – máte tak jistotu, že jste se rozhodli správně

Dostupně
• k dispozici je vám každý den od 8:00 do 22:00 bezplatná zákaznická linka 800 400 500 a nonstop online zákaznický portál

více méně
Mám nový e-mail. Jak ho jednoduše změním v Sousedé.cz?

Přihlašte se pod svým původním e-mailem

- volba Nastavení profilu – Základní údaje – změňte E-mailová adresa (pro přihlašování)
- nově zadaný e-mail potvrďte ve zprávě, která vám přijde na nový e-mail
- služby portálu Sousedé.cz můžete využívat po přihlášení se novým e-mailem
- přístup prostřednictvím starého e-mailu již nebude možný
- nový mail budete mít automaticky nastavený i ve všech svých společenstvech

více méně
Jak založit na Sousedech.cz nové SVJ, bytové družstvo nebo zájmovou skupinu ?

Ten, kdo má zájme vytvořit na Sousedé.cz stránky pro nové SVJ, BD či skupinu musí být nejdříve sám zaregistrováný

Registrace uživatele je jednoduchá

Pokud máte účet na Facebooku či Google +
- můžete se přihlásit pomocí těchto profilů přímo z úvodní obrazovky
- výhodou je, že si nemusíte pamatovat přihlašovací údaje

Založíte si nový účet

- zadáte e-mail na úvodní obrazovce a ve třech krocích se jednoduše zaregistrujete
- povinné údaje jsou pouze jméno, e-mail a heslo

Založení nového společenstva

- v menu vlevo vyberete tlačítko + Založit v sekci Moje společenstva nebo Moje skupiny
- postupně vyplníte registrační formuláře
- vyplňte pečlivě adresu, budete pak informováni o novinkách v okolí
- pro společenství vlastníků můžete využít natažení všech členů z katastru nemovitostí
- pro bytová družstva a skupiny můžete využít možnost importovat členy z excelu
- proveďte všechna nastavení společenstva a vše uložte

více méně

Příhlásit se

Zaregistrovat

Služby

Společenstva

Nabídka realit

Magazín

Nábytek

Lokality